Ako posielame bicykle

Nákup bicyklov cez e-shop a zaslanie na adresu zákazníka

Kolesá objednané cez e-shop www.heliasport.cz a zaslané na adresu zákzaníka prídu čiastočne demontované v krabici a vyžadujú odbornú montáž a nastavenie v autorizovanom servise. Túto montáž a nastavenie je možné využiť ZADARMO na ktorejkoľvek predajni HELIA SPORT. V prípade neodbornej manipulácie alebo montáže zákazníkom môže byť následná montáž a nastavenie účtovaná podľa platného cenníka servisných prác danej predajne.

Ku každému bicyklu zakúpenému cez e-shop www.heliasport.sk patrí jedna garačná prehliadka. Prehliadku je možné vykonať v ktorejkoľvek predajni Helia Sport alebo inom autorizovanom servise danej značky. Nárok na garančnú prehliadku zadarmo je iba v predajniach Helia Sport pri splnení nasledujúcich podmienok:

• je vykonaná do 2 mesiacov od doručenia kola zákazníkovi
• na bicykli nie je prejdených viac ako 200 km.
• koleso bolo odborne zostavené a nastavené v predajni Helia Sport alebo inom autorizovanom servise

Ako postupovať pri montáži bicykla dodaného v balíku prepravnou službou.

• Z vidlice zložíte krytky chrániace pred odrením v mieste vloženia predného kolesa, vyháknete brzdu, vložíte predné koleso, ľahko utiahnete rýchloupinák, zaháknete brzdu, vystredíte predné koleso vo vidlici a dotiahnete rýchloupinák.
• Zložíte všetky papierové a igelitové ochrany, zložíte sedlo a vložíte sedlovú rúrku do rámu, nastavíte sedlovú rúrku na správnu dĺžku vyhovujúcu Vašej výške (MAX po vrúbke na sedlovej rúrke, keď vysuniete rúrku vyššie, mohlo by dôjsť k poškodeniu rámu, na čo sa nevzťahuje záruka na rám) a utiahnete objímku sedlovej rúrky.
• Z priloženej krabice vyberte pedále a namontujte ich na kľučky (treba dávať pozor pri montáži kľučiek, kedy sa musí dať správny pedál na správnu kľučku, aby nedošlo k poškodeniu závitu kľučky, na oboch kľučkách sú rôzne závity, to isté potom na oboch priložených pedáloch ). Pedále sú označené nápisom R(pravá) a L(ľavá). Pedále sa uťahujú na oboch kľučkách smerom k prednému kolesu, povoľujú sa naopak smerom k zadnému kolesu. Pedále je potrebné riadne dotiahnuť kľúčom tak, aby sa pri jazde nepovolili a nedošlo tak k následnému zničeniu závitu kľučky. Na túto závadu spôsobenú zlou montážou sa nevzťahuje reklamácia!
• V prípade, že sú otočené riadidlá kolesa, je nutné riadidlá porovnať do správnej polohy (kolmo k smeru jazdy) a zľahka dotiahnuť imbusom hlavové zloženie kolesa.
• Ostatné komponenty na bicykli sú nastavené a utiahnuté. Po tejto montáži by malo byť koleso prevádzkyschopné.
• Bicykel je potrebné doviesť, prípadne zaslať po 150 - 200 kilometroch na našu kamennú predajňu na garančnú prehliadku. Garančná prehliadka je zadarmo a bez nej nebudú uznané reklamácie.

V prípade nedodržania týchto podmienok, je garančná prehliadka účtovaná podľa platného cenníka danej predajne. Prevedenie garančnej prehliadky je súčasťou záručných podmienok všetkých nami predávaných značiek bicyklov!